不忘初心 砥砺前行 牢记使命 守护光明——钟山供电公司回龙供电所星级优秀供电所创建纪实

来源:钟山供电公司

作者:汪祥

时间:2018-01-30

责任编辑:谢一菲
编辑:张嘉佳

在国家能源局南方监管局的监管帮扶和集团公司的关心支持下,钟山供电公司回龙供电所于2017年荣幸的成为首批星级优秀供电所两个试点之一。钟山供电公司紧紧围绕星级供电所创建目标,通过精细化管理、标准化建设、规范化运作,明确改进方向,凝心聚力、求真务实、创新实践,以抓好广西水利电业集团所属供电企业供电所“六管理”试点建设工作为切入点,积极抓好党建工作、安全生产、配网管理、供电服务、员工素质、供电所文化这六大核心工作,融入回龙的“责任、创新、进取、和谐”的“龙文化”,把回龙供电所全力打造成为“基础牢、指标优、实力强、有特色”的优秀供电所,即基础管理扎实、配网安全可靠、专业管理精益、指标业绩领先、供电服务优质的供电所。

抓党建夯实根基 促发展凝心聚力

十九大胜利闭幕之后,钟山供电公司掀起了学习十九大精神的热潮,钟山供电公司党总支、供变电生产支部多次开展送党课下基层活动,深入回龙供电所党员活动基地和回龙供电所党员小组及回龙所全体干部员工一起学习习近平新时代中国特色社会主义思想、贯彻习总书记系列重要讲话精神,认真开展党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育,在实际工作中坚持党的领导,切实把党建工作的“四个计划”、“五个名册”、“六类台账”和“三会一课”贯彻落实到位,实现党建与业务工作同步计划、同步部署、同步实施、同步检查、同步考核,统筹落实,为电力事业的发展提供了最坚强、最根本的政治保证。

夯实安全基础 筑牢安全基石

回龙供电所认真贯彻落实公司关于安全生产的各项工作部署和指示精神,切实增强“红线”意识,将“不发生人身事故、电网事故和责任性事故”作为首要任务,不断创新管理手段,探索“安健环”与“三抓”相结合的模式,实现从定期检查到过程监控、实时监督的转变,全面促进安全生产管理水平迈上新台阶。

2017年伊始,回龙供电所就紧紧围绕公司安全生产工作布置,统一思想、提高认识、对标先进、有序布置,严格落实安全生产责任制,抓好隐患闭环管理工作,继续推进班组安全创优活动,严抓反习惯性违章,加大对农村电网私拉乱接隐患排查力度,坚持高标准严要求地开展安全生产工作,确保全年安全生产无事故。同时充分运用微信工具,对供电一线班组的重点安全生产工作、资料上传和下达进行实时监督,有效杜绝了安全生产工作中的形式主义,也全面促进提高了一线班组的安全生产管理水平。此外,一线班组的安全生产状况、重要工程的施工状况、抢修工作等情况,也可根据需要随时传输给公司管理部门和分管领导,便于及时提出指导意见,从而保证了各项安全生产工作有计划、有措施和有落实。

提升配网管理水平  提高供电可靠性

在配网管理方面,回龙供电所致力于提高设备管理水平,提升供电合格率和可靠率。建立了完善的设备(含线路等设施)台账,动态更新,确保台账齐全、准确,与实际相符。深入开展配网核查,实现配网图实相符,准确率100%,为供电可靠性信息系统应用提供准确的数据支撑。

线损管理方面,始终坚持以精细化管理为抓手,将线损指标层层分解落实,每月10日定期参加公司营销分析会研究和分析线损管理方面存在的问题,对高损线路和台区进行节能降损专项治理。同时配合公司稽查大队加大用电营业普查工作力度,规范用电行为,纠正违规、违章用电行为,打击窃电行为,堵塞漏洞,坚决杜绝电量电费“跑冒滴漏”,切实达到降损增效的目的。

在改善电能质量方面,一方面加大对临时停电申请的审批力度,减少临时停电次数;另一方面,重新设置、安装了81台电压监测仪,并根据监测电压不合格的台区进行变压器调档,确保用户端电压在合格范围内,供电两率显著提升。

所容所貌管理方面,为美化、亮化供电所环境,公司自筹资金20余万元,对回龙供电所旧办公楼进行全面装修改造。装修改造后的回龙供电所面貌一新,干净整洁的营业大厅,现代化的硬件设备和一应俱全的便民设施,让客户倍感温馨与舒适,也为做好“清洁站所”工作奠定了坚实的基础。

供电优质服务   点亮万家灯火

服务地方经济社会发展是供电企业的宗旨,优质服务是电网供电服务永恒的主题,是新形势下彰显农投品牌,开拓农村供电市场必由之路。回龙供电所在供电服务上紧跟发展步伐,大力推行营销服务的现代化、多样化,坚持“一口对外”,严格落实“十项承诺”,服务窗口实行“微笑服务”、和首问负责制,贯彻落实公司最新修订的《业扩报装管理规定》、《客户投诉工作管理办法》等11项供电管理制度,进一步简化业扩报装流程,实现抄表自动化、业扩报装流程化、服务信息化,完善客户信息档案,由客户服务中心通过电话、短信、微信、网站规范发布停电信息。同时,公司采取银行代扣、微信支付、24小时自助缴费的形式提高自主缴费服务,逐步实现非现金收费,致力于为客服提供优质便捷的供电服务,赢得了广大客户的一致好评。

比学赶超蔚然成风,员工素质全面提高

回龙供电所近年来有计划有步骤的扎实开展职教培训工作,掀起了一股学习的热潮,岗位成才、建功立业和比学赶超蔚然成风,为供电所的进一步发展注入了活力、增添了后劲。今年共组织员工参加业务技能、安全生产等各类培训班18期,培训人数187人(次),此外,还选派业务骨干参加公司组织的“手拉手”师带徒活动和技术比武等活动,宣传动员员工进行水电行业等学历再教育学习,近年来回龙供电所就有5人获得函授大专学历和助理工程师、高级工、初级工等证书,实现培训与生产的有机结合,努力打造结构合理、素质过硬、技能精湛的人才队伍,增强发展后劲。

丰富文化内涵 助力企业发展

在回龙供电所的发展历程中,回龙电力人也提炼出了属于自己的特色文化,即回龙“责任、创新、进取、和谐”的“龙文化”。走进回龙供电所,最醒目的位置是那一排让人眼前一亮的文化墙。以展示班组文化建设成果为内容,把班组理念、全家福、“龙文化”、团队精神、服务承诺上墙、入桌,突出班组文化建设的个性特色,诠释班组创先目标,全面展示班组职责、服务理念、奋斗目标和团队风采等,营造出和谐温馨的氛围。回龙供电所把文化园地作为对外形象展示的窗口、对内交流沟通的平台和班组文化建设的主阵地,结合班组和人员特点,紧紧围绕班组工作实践,做到共性和个性相结合,精心设计文化园地板块,引领职工“开心工作、快乐生活”,增强了企业的凝聚力和向心力。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。成绩和荣誉是对过去的肯定,再创佳绩是回龙电力人不变的追求。回龙供电所将按照供电所“六管理”试点建设工作要求,坚持深化改革,内强管理、外塑形象、不忘初心、砥砺前行、牢记使命、守护光明,全力打造“基础牢、指标优、实力强、有特色”的星级优秀供电所。

纪检监察是党的纪律检查机关和政府的监察部门行使的两种职能。
“反腐倡廉促发展,改革创新当先锋”
“党性强、品行端、业务精、作风正”

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