水利电业集团召开深入开展新时代用户“获得电力”优质服务优化营商环境大行动启动视频会议

来源:水利电业集团

作者:张志辉、许建华

时间:2018-06-01

责任编辑:谢一菲
编辑:张嘉佳

为认真贯彻落实国务院关于不断优化用电营商环境和自治区关于进一步深化广西电力体制改革精神,打造良好的营商环境,水利电业集团于531日在南宁召开深入开展新时代用户“获得电力”优质服务、优化营商环境大行动启动视频会议,澳门金沙在线博彩副总经理、党委委员廖谊昌出席会议。

会议宣贯了国家能源局南方监管局《关于转发<用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案>的通知》等文件,解读了进一步深化广西电力体制改革的若干措施,部署了深入开展新时代用户“获得电力”优质服务、优化营商环境大行动工作。

会上,廖谊昌就深入开展新时代用户“获得电力”优质服务、优化营商环境大行动工作作了讲话。他指出,当前供电外部环境发生了巨大而深刻的变化,电力监管部门监管越来越严,要求越来越高,各所属企业必须转变观念,强化主动服务,不断提升供电质量和服务水平,推动“获得电力”指数的大幅提升,提高企业和人民群众对优质电力服务的获得感。他强调,水利电业集团要认真贯彻落实自治区领导的决策部署,重点做好以下几项工作:一是结合实际,即刻整改,确保整改工作高效、有序开展,不留盲区、不留死角;二是坚持导向,重点突破,加快服务制度建设,加大改革创新力度,不断完善以客户为中心的服务体系,提升服务智能化水平;三是落实制度,强化问责,发现敷衍整改、整改不力、拒不整改的,严格对相关责任人进行问责;四是抓好标杆,全面提高,要对标广西电网公司,以先进经验为借鉴,结合水利电业集团发展实际,学习吸收和创新发展,创造安全优质高效的电力供应服务环境,提高客户的满意度。

在主会场参加会议的还有水利电业集团相关领导、各业务部门负责人。在各分会场参加会议的还有水利电业集团各所属企业中层正职以上领导、各供电所所长及业扩服务人员等。